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B2C-Strategien eines Automobilausrüsters

Automobilausrüster wie Valeo verfolgen in der Regel eine B2B-Strategie. Valeo ging es aber darum, sich bei den großen Automobilsalons direkt an die Endkunden zu wenden, um sie auf bestimmte technische Innovationen aufmerksam zu machen, die von den Autobauern noch ungenügend herausgestellt wurden. Es handelte sich insbesondere um Filtersysteme für den Fahrgastraum, die in der Lage sind, die Verschmutzung innerhalb des PKW zu reduzieren: ein großes Problem, das aber von den Konstrukteuren selten angesprochen wird.

Die dazu erarbeiteten Broschüren machen die Problematik allgemein verständlich. Hauptziel dieser Kampagne war es, den Nachweis zu erbringen, dass das Thema die Endkunden sehr wohl interessiert, und auf diese Weise die Hersteller dazu anzuregen, mehr über solche Innovationen zu kommunizieren. Die Kampagne gipfelte in einer großen beleuchteten Schautafel auf dem Pariser Salon mit der etwas provokanten Aussage « Mein nächstes Auto ist ein Valeo Added ». Die Schautafel fasste die verschiedenen von Valeo angebotenen Technologien, die von der breiten Öffentlichkeit oft verkannt werden, zusammen.